Website of webshop: Wat past bij jouw bedrijf?

Je begint een onderneming. De businessplan staat, je dienst of product is klaar, en nu is het tijd om online te gaan.

Maar dan komt de vraag die veel startende ondernemers tegenhoudt: heb ik een website nodig of moet het meteen een webshop zijn?

Het verschil lijkt simpel. Een website = informatie. Een webshop = verkopen. Maar in de praktijk is de keuze ingewikkelder. En de verkeerde keuze kan je duizenden euro’s en maanden vertraging kosten.

In dit artikel help ik je de juiste keuze maken. Geen technische jargon, gewoon praktisch advies gebaseerd op honderden bedrijven die ik online hielp.

Het verschil tussen een website en een webshop

Laten we beginnen met de basis.

Wat is een website?

Een website is jouw digitale visitekaartje. Het geeft informatie over:

• Wie je bent
• Wat je doet
• Waarom klanten voor jou moeten kiezen
• Hoe ze contact kunnen opnemen

Doel: Bezoekers informeren en ze overtuigen om contact op te nemen, te bellen of langs te komen.

Voorbeelden:

• Accountant website met diensten en contactformulier
• Schoonheidssalon met behandelingen en online afspraken boeken
• Adviseur met portfolio en kennismakingsgesprek aanvraag
• Restaurant met menukaart en reserveringssysteem

Wat is een webshop?

Een webshop is een volledige online winkel. Bezoekers kunnen:

• Producten bekijken
• In een winkelwagen stoppen
• Online betalen
• Automatisch orderbevestiging ontvangen

Doel: Direct online verkopen zonder menselijke interactie.

Voorbeelden:

• Kledingwinkel met voorraad systeem
• Ambachtelijke producten (zeep, juwelen, kunst)
• Digitale producten (cursussen, e-books)
• Groothandel met B2B prijzen

Wanneer is een website genoeg?

Een website volstaat wanneer je diensten verleent of wanneer persoonlijk contact onderdeel is van je verkoopproces.

Je hebt een website nodig als:

1. Je diensten verleent (geen fysieke producten)

Advocaten, consultants, coaches, boekhouders, kappers, fotografen – ze verkopen tijd en expertise, geen producten. Klanten willen eerst kennismaken voordat ze kiezen.

Voorbeeld: Als masseur wil je dat mensen je behandelingen zien, jouw aanpak begrijpen en vervolgens een afspraak boeken. Niemand koopt online een massage zonder eerst te weten bij wie ze terechtkomen.

2. Maatwerk of adviesgesprek nodig is

Verkoop je keukens, tuinen, interieuren of andere maatwerk producten? Dan wil je eerst de wensen bespreken voordat je een prijs noemt.

Voorbeeld: Een hoveniersbedrijf kan moeilijk standaard prijzen tonen. Elke tuin is anders, elke klant heeft andere wensen. Een website met portfolio en contactformulier is perfect.

3. Hoge prijzen of complexe producten

B2B diensten, machines, software – dingen waar mensen niet impulsief over beslissen. Ze willen eerst praten, vragen stellen, offertes vergelijken.

Voorbeeld: Een industriële leverancier van machines verkrijgt via een website leads, niet directe verkopen. Een contactformulier met “offerte aanvragen” werkt beter dan een “bestel” knop.

4. Lokale dienstverlening

Loodgieters, schilders, schoonmaakbedrijven, garages – mensen zoeken ze lokaal en bellen of appen liever dan online te bestellen.

Voorbeeld: Niemand bestelt een loodgieter online. Ze zoeken “loodgieter Nunspeet”, zien je website, lezen reviews en bellen. Doel bereikt met een simpele website.

5. Vertrouwen opbouwen is essentieel

Financiële diensten, medisch, juridisch – branches waar vertrouwen het belangrijkste is. Een website met uitleg, team foto’s en testimonials bouwt dat vertrouwen.

Wanneer heb je echt een webshop nodig?

Een webshop is nodig wanneer je producten verkoopt die mensen direct kunnen bestellen zonder persoonlijk contact.

Je hebt een webshop nodig als:

1. Je fysieke producten verkoopt

Kleding, accessoires, voeding, beauty producten, boeken, speelgoed – spullen die mensen gewend zijn online te bestellen.

Voorbeeld: Je maakt handgemaakte sieraden. Mensen zien een ketting, vinden hem mooi, willen hem nu bestellen en betalen. Een webshop maakt dit mogelijk zonder dat jij elke keer handmatig moet reageren.

2. Je schaalbaarheid wilt

Een webshop verkoopt 24/7, ook als jij slaapt. Geen limiet aan hoeveel klanten tegelijk kunnen bestellen.

Voorbeeld: Je verkoopt zelfgemaakte jam op markten. Leuk, maar je bent beperkt tot weekenden en lokale klanten. Met een webshop verkoop je landelijk, altijd.

3. Je herhaalaankopen wilt stimuleren

Voor producten die mensen regelmatig kopen (koffie, supplementen, beauty producten) is een webshop ideaal. Klanten kunnen snel herbestellen.

4. Je product duidelijke specs heeft

Standaard maten, kleuren, prijzen. Klanten hoeven geen vragen te stellen – ze zien het, ze weten wat ze krijgen, ze bestellen.

Voorbeeld: T-shirts in maat S/M/L/XL met duidelijke foto’s. Geen advies nodig, direct kunnen kiezen en bestellen.

5. Je concurrentie ook online verkoopt

Als jouw branche standaard webshops gebruikt, mis je omzet zonder. Mensen verwachten online te kunnen bestellen.

Voorbeeld: Boeken, elektronica, kleding – bijna iedereen heeft een webshop. Alleen een website voelt achterhaald.

De grijze zone: Wanneer beide kan

Sommige bedrijven zitten tussen beide opties in. Dan wordt de keuze lastiger.

Voorbeelden van de grijze zone:

Fotograaf

• Website: Portfolio, diensten, contact voor bookings
• Webshop optioneel: Prints verkopen van je werk

Bakkerij

• Website: Locatie, openingstijden, assortiment
• Webshop optioneel: Online bestellen voor afhalen

Personal trainer

• Website: Diensten, verhaal, intake formulier
• Webshop optioneel: Online trainingsschema’s en voedingsplannen verkopen

Illustrator

• Website: Portfolio en contact voor opdrachten
• Webshop optioneel: Prints, posters en merchandise

In deze gevallen start je vaak met een website en voeg je later een webshop toe als blijkt dat er vraag is naar online verkoop.

Kan een website later een webshop worden?

Ja, absoluut! En dit is vaak de slimste strategie.

Waarom starten met een website slim is:

1. Lagere startinvestering

• Website: €999 – €1.799
• Webshop: vanaf €2.499

Start met een website, test of je concept werkt, investeer later in een webshop als je weet dat er vraag is.

2. Simpeler te beheren
Website onderhoud is eenvoudiger. Geen voorraad, betalingen, verzending, retourbeleid – je focus blijft op je product/dienst.

3. Leren wat klanten willen
Via contactformulieren, gesprekken en emails leer je wat klanten vragen, wat ze missen, wat ze willen bestellen. Die kennis gebruik je voor je webshop.

4. WordPress groeit mee
Met WooCommerce (gratis webshop plugin voor WordPress) transformeer je een website in een webshop. Je design en content blijven bestaan.

Hoe het upgraden werkt:

Stap 1: Start met website (€999)

• 5-7 pagina’s met je diensten/producten
• Contact formulieren voor aanvragen
• Basis SEO en vindbaarheid

Stap 2: Test en leer (3-6 maanden)

• Krijg je veel aanvragen voor dezelfde producten?
• Vragen mensen “kan ik online bestellen?”
• Heb je voorraad die je online wilt verkopen?

Stap 3: Upgrade naar webshop (€1.500 upgrade)

• WooCommerce installeren en instellen
• Producten toevoegen met prijzen
• Betaalsysteem koppelen (Mollie/Stripe)
• Verzendopties configureren
• Algemene voorwaarden en retourbeleid

Totaal: €2.499 – precies hetzelfde als direct een webshop, maar gespreid en met minder risico.

Kosten vergelijking: Website vs webshop

Laten we eerlijk zijn over de kosten.

Eenmalige kosten

Maandelijkse kosten

Conclusie: Een webshop kost €2.000 meer in aanschaf en €20-30 meer per maand. Alleen doen als je verwacht genoeg te verkopen om dit terug te verdienen.

Voorbeelden per branche

Nog twijfelen? Kijk naar wat anderen in jouw branche doen.

Website is genoeg:

• Advocaat / notaris – mensen komen niet impulsief
• Loodgieter / elektricien – telefonisch contact prefereren
• Psycholoog / coach – vertrouwen en persoonlijk contact cruciaal
• Boekhouder / adviseur – maatwerk per klant
• Restaurant – reserveringen, geen product verkoop
• Kapper / schoonheidssalon – afspraken maken online
• Architect / ontwerper – portfolio en contact

Webshop is nodig:

• Kleding merk – online shoppen is de standaard
• Handgemaakte producten – zeep, kaarsjes, juwelen
• Voeding producten – jam, sauzen, specerijen
• Beauty producten – make-up, skincare
• Boeken / drukwerk – mensen verwachten online te kopen
• Kunst / prints – visuele producten die online goed werken
• Sport supplementen – standaard online verkoop

Beide heeft voordelen:

• Fotograaf – website voor bookings + shop voor prints
• Bakkerij – info + online bestellen afhalen
• Fitness studio – afspraken + verkoop eiwitten/accessoires
• Bloemist – website info + online bestellen met bezorging

Onze aanpak: Start slim, groei mee

Bij Dutch Webstudio adviseer ik meestal: start met een website, upgrade later naar webshop.

Waarom deze aanpak werkt:

1. Minder financieel risico
€999 is een overzichtelijke investering. Als blijkt dat je concept niet werkt, verlies je geen €3.000+.

2. Sneller online
Een website is binnen 2-3 weken live. Een webshop duurt 4-6 weken door alle extra configuratie.

3. Focus op kwaliteit
Begin met goede content, sterke SEO en duidelijke boodschap. Webshop functionaliteit voeg je toe als je die basis hebt.

4. Leren van klanten
De eerste maanden leer je wat klanten echt willen. Pas je webshop daarop aan in plaats van te gokken.

5. Gebouwd om te groeien
Al mijn websites bouw ik in WordPress met WooCommerce-ready setup. Upgraden duurt 1-2 weken, niet opnieuw beginnen.

Mijn advies in 3 stappen:

Stap 1: Begin met een website (maand 1)

• Zakelijke website pakket: €999
• Informatie, diensten, portfolio, contact
• Focus op vindbaarheid en conversie

Stap 2: Valideer je concept (maand 2-6)

• Genereer traffic en leads
• Meet interesse via contactformulieren
• Praat met potentiële klanten
• Bepaal of online verkoop logisch is

Stap 3: Upgrade naar webshop (als het past)

• WooCommerce webshop upgrade: €1.500
• Of kies direct voor volledige webshop: €2.499
• Betaalsysteem, verzending, voorraad – alles geregeld

Maak de juiste keuze voor jouw situatie

Er is geen one-size-fits-all antwoord. De juiste keuze hangt af van:

Kies een website als:

• Je diensten verleent (geen fysieke producten)
• Persoonlijk contact belangrijk is in je verkoop
• Je budget beperkt is (onder €1.500)
• Je snel online wilt (binnen 3 weken)
• Je niet bezig wilt zijn met voorraad en verzending

Kies een webshop als:

• Je producten verkoopt die standaard zijn
• Klanten direct willen kunnen bestellen
• Je 24/7 wilt verkopen zonder interactie
• Je schaalbaarheid wilt (niet gelimiteerd door je tijd)
• Je branche standaard online verkoopt

Nog twijfel? Kies een website en evalueer later.

De meeste ondernemers overschatten hoe snel ze een webshop nodig hebben. Start simpel, professioneel en effectief. Groei mee met je behoeften.

Ik help je met de juiste keuze

Of je nu een website of webshop nodig hebt – ik denk graag met je mee.

Onze pakketten:

Zakelijke Website: €999
Perfect voor dienstverleners, ZZP’ers en lokale bedrijven die online vindbaar willen zijn.
Bekijk website pakket →

Uitgebreide Website: €1.799
Voor bedrijven die meer functionaliteit willen: uitgebreide portfolio, blog, custom formulieren.
Bekijk website pakket →

Basis Webshop: €2.499
Complete webshop met 20 producten, betaalsysteem, verzendopties en alles wat je nodig hebt.
Bekijk webshop pakket →

Professionele Webshop: €3.499
Voor serieuze e-commerce: 50 producten, geavanceerde integraties, voorraad beheer.
Bekijk webshop pakket →

Twijfel je nog? Plan een gratis adviesgesprek. We kijken samen naar jouw situatie en ik adviseer eerlijk wat het beste past – ook als dat betekent dat je nog even moet wachten.

Neem contact op voor advies →

WhatsApp: 06 – 10 14 44 31
Direct bellen: 06 – 10 14 44 31